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 保修承诺
根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③10分钟内做出保修反应。
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·上海稳泰电子科技有限公司
 

·东大阿尔派
 

··汉王科技集团
 

·TOM在线

 

·中国机械设备进出口总公司

 

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“山水”影音一体化

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“山水”影音一体化
现身青博会2004中国国际电子家电博览会今天在青岛国际会展中心举行。作为中国乃至亚洲地区最具影响力的展会之一,中国国际电子家电博览会已经被公认为中国乃至亚洲
地区消费类电子行业新产品、新技术展示发布、贸易洽谈、交流合作的最佳平台。为此,每届博览会都会吸引世界各地的著名电子厂商参展。记者从展会筹备现场看到,有着六十年历史的日本山水电子也正在密锣紧鼓地进行展会的筹备工作,并且将在展会中展示“影音一体化”的山水。

“影”“音”结合改变单一形象

由于山水在我国以音响产品最为有口碑,因此在国内消费者的印象中,有着六十年历史的山水是一个老牌的日本音响企业。其实,经过几十年的发展,山水已经成为拥有各种国籍的几万名员工,研发机构、销售网点遍布东南亚、欧洲、美洲、大洋洲等一百多个国家和地区的跨国集团企业;产品也从原来只有音响的单一产品企业,发展成为集家庭影院、影像、迷你音响、 IT数码为一体的多元化国际品牌。即使在中国市场上,山水也建立了影音、影像、迷你、电视、 IT数码五大事业部,销售全线的消费电子产品。

在刚刚结束不久的六十年庆典上,山水电子向外界宣布要大举进军高端影像市场,并提出了要建立综合电子运营商的形象。而这次在中国国际电子家电博览会上以“影音一体化”为主题,其目的,也是为了向人们展示一个完整的国际山水形象。

综合策略启动中国市场

面对在国际上影响越来越重要的中国,逐渐开放和需求巨大并迅速增长的中国市场,山水经过多年的探索之后,在2000年开始全面进入中国市场,并从2003年开始将巨资投入到品牌形象、产品结构和市场网络的运作当中。仅在2003年到2004年,山水启动了六项重大的策略。

策略一:建立品牌综合管理平台。2003年,日本山水株式会社独资成立山水电子(中国)有限公司,全面负责山水在中国市场的品牌管理、品牌推广以及资源整合工作。

策略二:将庆典放到中国开。为了扩大山水在中国市场的影响,山水在其成立六十周年之际,将山水电子六十周年庆典与其品牌形象代言人古天乐签约仪式放在了中国的电子和音响工业基地广东中山市举行,以盛大的庆典向社会各界展示一个国际化的山水。

策略三:垄断117厘米等离子显示屏货源。今年,日本山水与日本三菱、台湾大同三大巨头,共同投资组建了全球惟一的117厘米PDP显示屏开发和生产基地,供应全球90%以上的市场货源。有了显示屏货源优势,加上直接在国内设厂,大大地降低了山水的等离子生产成本。

策略四:染指液晶显示项目。从2003年开始,日本山水与嘉域集团达成共识,同样采取技术和资本合作的模式,共同投资液晶显示器项目,预计总投资将达2000亿日元。

策略五:迅速扩张市场网络。山水将会加大资金投入市场建设,力争两年内使山水销售网点从现在的5000家左右增加到10000家,使山水成为国内最大的综合电子营运商之一。

策略六:全面展示品牌形象。在未来两年内,山水将会在国内投入超过一亿人民币的资金,加大品牌形象的推广力度。通过展会、主题宣传活动等推广措施,让山水真正成为家喻户晓的电子品牌。而此次参加中国国际电子家电博览会也是山水形象展示推广的重要活动之一。





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