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 保修承诺
根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题,可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧,我们对客户作出以下保修承诺:①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务(如事先另有约定除外)。②在保修期之内,出现原故障或原配件再次损坏的情况,我公司一律负责免费维修(人为造成故障除外)。③10分钟内做出保修反应。
 客户案例

·上海稳泰电子科技有限公司
 

·东大阿尔派
 

··汉王科技集团
 

·TOM在线

 

·中国机械设备进出口总公司

 

·太平洋机电(集团)有限公司

 

·中国电力技术进出口公司

·中国华电工程(集团)公司

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DM-20A山水功放开机保护维修实例

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DM-20A山水功放开机保护维修实例

 

也没有售后维修服务,所以音响功放的维修问题也是值得消费者考虑的因素。
故障现象:通电后显示屏亮,能自动检测信号源,然后播放声音正常,不到一分钟声音渐渐变小,接头关机,重新开机后重复以上过程。

 
维修过程:山水做用的这套中文控制系统还是比较先进的,不仅各种各样的频谱显示,日本功放上的保护功能基本都有,重要的是中文显示符合中国人的口味,日本功放全是英文操作,用户连个遥控器都不太整的明白,更别说高级设置了,毕竟老百姓中懂英文的人太少太少。拆机后观察没有烧焦的地方,没有明显外观损坏的地方,测量末级功率管没有问题,

 
通电量各电压点,5伏和正负12伏工作电压正常,放大级正负45伏供电也正常,当功放声音减小时电压也渐渐消失,但是引起保护后关机本来电压就要消失呀,这到底正常不正常呢?反复开关机观察发现,功放进入保护后居然没有听到主继电器释放的声音,一般情况下继电器不管是吸合还是释放都会有“嗒”的一声响,说明不是真正的保护,而是电压有问题消失了,从滤波电容处往前一级一级的测量,

 
消失的原因竟在主继电器的地方,测到主变压器的输入电压时发现,开机后交流电压从230伏一路降到90伏,很明显这是继电器触点不良引起的,更换继电器后故障彻底排除。




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