| 保修承诺 |
| 根据多年的服务经验，我们发现“保修”问题一直是捆扰广大客户的一大难题。因为客户总是担心维修单位服务后的保障问题，可恰恰一般的小维修部又无法给客户一种有保障的保修承诺。为了解决客户的后顾之忧，我们对客户作出以下保修承诺：①对所维修的电器一律提供三个月的保修服务（如事先另有约定除外）。②在保修期之内，出现原故障或原配件再次损坏的情况，我公司一律负责免费维修（人为造成故障除外）。③10分钟内做出保修反应。 |
| 客户案例 |
·上海稳泰电子科技有限公司
·东大阿尔派
··汉王科技集团
·TOM在线
·中国机械设备进出口总公司
·太平洋机电(集团)有限公司
·中国电力技术进出口公司
·中国华电工程（集团）公司 |
| 合作伙伴 |
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| 山水音响维修 |
山水DM-20A功放开机保护维修 |
话务员接修一台山水DM-20A功放开机保护维修
这款机器看起来比较大气，结构有点像马克或麦景图那样的布局，当然做工和质量还是没法和进口机器比的，不过性价比也许才是消费者心中关心的问题，而且，马克和麦景图这样的机器不但在国内没有生产厂家，也没有售后维修服务，所以音响功放的维修问题也是值得消费者考虑的因素。
通电后显示屏亮，能自动检测信号源，然后播放声音正常，不到一分钟声音渐渐变小，接头关机，重新开机后重复以上过程。
山水做用的这套中文控制系统还是比较先进的，不仅各种各样的频谱显示，日本功放上的保护功能基本都有，重要的是中文显示符合中国人的口味，日本功放全是英文操作，用户连个遥控器都不太整的明白，更别说高级设置了，毕竟老百姓中懂英文的人太少太少。拆机后观察没有烧焦的地方，没有明显外观损坏的地方，测量末级功率管没有问题，通电量各电压点，5伏和正负12伏工作电压正常，放大级正负45伏供电也正常，当功放声音减小时电压也渐渐消失，但是引起保护后关机本来电压就要消失呀，这到底正常不正常呢？反复开关机观察发现，功放进入保护后居然没有听到主继电器释放的声音，一般情况下继电器不管是吸合还是释放都会有“嗒”的一声响，说明不是真正的保护，而是电压有问题消失了，从滤波电容处往前一级一级的测量，消失的原因竟在主继电器的地方，测到主变压器的输入电压时发现，开机后交流电压从230伏一路降到90伏，很明显这是继电器触点不良引起的，更换继电器后故障彻底排除。
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